RPA助力国药集团打造智能生产力,释放创新价值

分类:客户案例Dec 21, 2020

作为国家创新型企业,国药集团在促进企业数字化转型升级、实现智能化管理方面一直走在时代的前沿。而隶属于国药集团的国药化学试剂有限公司,就是典型代表。

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国药试剂的日常业务涵盖财务、采购、销售、人力资源、物流等多个方面,各业务部门存在大量重复性的业务流程。

一直以来,国药试剂在不断探索如何打造人类和机器的最佳组合,将员工从重复性劳动中解放出来。而RPA+AI技术的应用,正是助力国药试剂打造企业智能生产力,释放员工创新价值的关键所在。

让一线的业务人员参与到流程发现与效能创新

企业内部存在大量的流程,选择怎样的场景来实施RPA决定了RPA项目的成功与否。然而,企业实现业务流程自动化的过程中其实存在一条鸿沟,企业内部真正懂业务的往往是一线的业务人员,但业务人员并不能够很好地理解技术产品。

为了让国药的一线员工参与到流程发现与效能创新,云扩科技多次走进国药集团,同来自国药采购部、财务部、人事部等部门展开别开生面的云扩Spark RPA工作坊,为员工们提供了切身感受RPA、共同探索人机协作工作方式的深度体验。

国药员工们通过利用云扩科技设计精美的工具箱,找到工作场景中存在的高重复性和可自动化场景,搭建出一套完整的自动化流程。将现有工作场景和自动化场景相对比,可以切实感受RPA所带来的卓越成效以及工作方式的改变。


以人力资源部为例,人力资源的同事们每天需要整理数据并制作销售业绩排名表。通过运用RPA,原本2个员工要花费5小时进行的工作,软件机器人短短几分钟就可以完成,极大地节省了人力。 通过云扩Spark,业务人员可以梳理和发现日常工作中重复的业务流程,找到适合被 RPA 机器人自动化的工作任务。同时云扩Spark提供清晰的可自动化的流程评估和 ROI 计算,让业务人员能够轻松找到自动化的机会点,在RPA落地的过程中掌握自动化的主动权。

助力人机协作,释放员工创新价值

云扩Spark RPA工作坊,使得员工们对应用RPA为日常工作带来的成效,产生了极大的直接认识,为RPA技术在企业内部的落地奠定了良好的基础。

而进一步与各部门进行详细沟通、梳理流程后,云扩专家团队为国药化学试剂定制了RPA自动化解决方案,通过RPA在各个部门的快速落地帮助国药开启大规模人机协作。

以云扩智能RPA在国药试剂财务部门的应用为例,云扩科技为国药试剂财务部门提供了覆盖医疗供应链管理中多重业务场景的工作流程自动化解决方案,在帮助其有效实现跨业务部门及数据系统的工作流程打通的同时,优化了相关财务流程。

如今,国药化学试剂已在包括财务、销售、采购人力资源、物流等在内的三十多种业务场景中应用了云扩RPA机器人。未来,RPA将应用在更丰富的业务场景中,助力国药在数字化时代充分蓄力,将每个人的创造性尽情释放。

客户如是说


“云扩RPA具有非侵入式及轻量级的特性,帮助员工完成大量重复性工作,非常适合国药集团的业务需求。通过使用云扩RPA对几十个核心流程进行自动化,每月执行几十万的各种RPA交易,RPA使每个相关流程的平均成本节省超过50%以上。”--国药集团化学试剂有限公司运营与信息分管副总刘璺


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